Devoluciones y reembolsos

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS

Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde la entrega, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Si por algún motivo no está completamente satisfecho con la compra (NO con el producto defectuoso), puede devolver los productos dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso del producto menos una tarifa de reposición del 15 % siempre que los productos estén en Estado como nuevo y en su embalaje original. Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.
Tenga en cuenta que no proporcionamos etiquetas de envío de devolución.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en hello@normcorewares.com . Si se acepta su devolución, le daremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

PRODUCTOS O PROBLEMAS DAÑADOS E INCORRECTOS

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Para devolver su producto, debe contactar con nuestro correo.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

INTERCAMBIOS

Solo intercambiamos productos que estén dañados, sean incorrectos, de tamaño incorrecto o defectuosos. Si necesita cambiar un artículo, contáctenos en hello@normcorewares.com .

REEMBOLSOS

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.